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  • Línea de atención gratuita nacional (601) 390-2240
  • Atención personalizada: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm en Jornada Continua
Aquí puedes realizar:
  1. Solicitar de crédito de
    libranza y/o Retanqueo
  2. Solicitar información
    para apertura de
    nuestro CDT Digital
    KOA.
  3. Consultar información
    de tu Producto CDT y
    de Crédito de Libranza
  4. Radicar PQRS
    Consultar el estado de
    tu PQRS radicada.
  5. Actualización de datos
    personales.
  6. Consulta de
    Información General
Línea de WhatsApp
Aquí puedes:
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  3. Consultar información
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    de Crédito de Libranza
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  5. Actualización de datos
    personales.
Línea de Ética
En KOA te escuchamos
Aquí puedes reportar cualquier situación que no esté alineada con nuestros valores y adn KOA.
Portal web
Aquí puedes:

Radicar una PQRS a
través  de
nuestro formulario
de contacto aquí

Correo Electrónico
Aquí puedes:

Radicar una PQRS a
través del correo servicioalcliente@koa.co

Portal Clientes CDT
Aquí puedes:
  1. Actualizar Mis Datos
  2. Obtener Certificaciones de Producto.
  3. Abrir un nuevo CDT
  4. Gestionar la renovación de «Mis CDTs»
  5. Inscribir cuenta bancaria para recibir mis recursos.
  6. Consultar características y beneficios de «Mis CDT’s».
  7. Acceder a Información de Educación Financiera
Correo Electrónico
Aquí puedes:

Radicar una PQRS a
través del correo servicioalcliente@koa.co

Oficinas
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  1. Solicitar de crédito de
    libranza y/o Retanqueo
  2. Solicitar información
    para apertura de
    nuestro CDT Digital
    KOA.
  3. Consultar información
    de tu Producto CDT y
    de Crédito de Libranza
  4. Radicar PQRS
  5. Consultar el estado de
    tu PQRS radicada.
  6. Consulta de
    Información General
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