En esta guía te explicamos, de forma sencilla y práctica, cómo identificar los canales oficiales de KOA, qué señales de alerta debes tener presentes, cuáles son las mejores prácticas de ciberseguridad al momento de abrir tu CDT Digital y qué hacer si sospechas de un intento de fraude. Está escrita con un enfoque humano y cercano, porque en KOA creemos que la educación financiera nace de hablar claro. Y empezamos por lo esencial: KOA incluye ahorro e inversión accesible para todas las personas; no necesitas montos altos para informarte, planear y avanzar.
Canales oficiales: cómo reconocerlos
Un canal oficial es cualquier vía de atención y servicio administrada directamente por KOA. Puede ser nuestro sitio web, páginas verificadas en redes sociales enlazadas desde el sitio principal, correos corporativos con dominio legítimo y líneas de ayuda publicadas por KOA. Reconocerlos es clave porque muchos fraudes se apoyan en el “parecido”: mismos colores, mensajes urgentes y enlaces acortados que te presionan a actuar rápido.
Señales claras de que estás en un canal oficial:
- La URL coincide exactamente con el dominio legítimo y muestra el protocolo https con el candado del navegador.
- La navegación es coherente: los menús funcionan, los enlaces llevan a secciones reales, el aviso de privacidad y los términos están visibles.
- 3.El contenido está bien escrito, sin errores groseros, y mantiene un tono humano y profesional.
- Las redes sociales se enlazan desde el sitio principal; el usuario de cada red es estable y consistente.
- Los correos corporativos usan el dominio correcto y tienen firma institucional clara.
Señales de alerta: aprende a detectarlas
Las estafas se sostienen en la urgencia y la confusión. Su objetivo es que no verifiques. Por eso, si ves cualquiera de estas señales, detente:
- Mensajes que piden tu contraseña, tu OTP o códigos de verificación “para continuar el trámite”.
- .“Promociones únicas” si transfieres “hoy mismo”, con tono de presión y tiempos límite poco realistas.
- .Perfiles nuevos o con pocos seguidores que se presentan como “oficiales”, te escriben por mensaje directo y te piden datos sensibles.
- Enlaces acortados que te llevan a páginas que se “rompen” al navegar, no muestran políticas ni información legal.
- Redacciones con errores, logos borrosos, dominios con letras cambiadas o guiones sospechosos.
Buenas prácticas básicas de ciberseguridad
No necesitas ser experto para protegerte. Con estas recomendaciones reducen de forma drástica los riesgos:
- Mantén actualizado tu dispositivo (sistema operativo y navegador). Evita equipos públicos y redes Wi-Fi abiertas para trámites sensibles.
- Usar contraseñas largas (frases fáciles de recordar para ti y difíciles de adivinar) y activa la autenticación multifactor siempre que sea posibles
- No compartas códigos, capturas de pantallas de validaciones ni claves con nadie. Ningún asesor real te pedirá esas credenciales.
- Habilitar notificaciones de seguridad (inicio de sesión, cambio de contraseña) y revísalas con frecuencia.
- Si dudas, pausa. Verifica el canal por otra vía oficial antes de avanzar.
Cómo es el proceso legítimo para abrir tu CDT Digital en KOA
Un proceso genuino te da claridad antes de pedirte cualquier dato. Así debe sentirse:
- Información clara antes de empezar: qué es un CDT, cómo funciona el plazo, cómo se simula el rendimiento y cuál es la retención en la fuente.
- Verificación de identidad formal: protege tu información y evita suplantaciones.
- Simulación transparente: ves de forma sencilla el plazo, el monto, el rendimiento estimado y las condiciones relevantes antes de confirmar.
- Confirmación y trazabilidad: recibes comprobantes por los canales oficiales de KOA y puedes consultar la información de tu producto cuando lo necesites.
Checklist rápido (2 minutos) antes de compartir datos
Antes de ingresar cualquier información personal, repasa estos puntos simples:
- URL correcta y https activo.
- Navegación coherente y políticas visibles.
- Redes oficiales enlazadas desde el sitio.
- Sin pedidos de contraseñas u OTP por chat, llamada o DM.
- Sin urgencias para transferir dinero “ya” por fuera del flujo normal.
- Simulación visible y términos claros antes de confirmar.
Qué hacer si sospechas un intento de fraude
Actuar a tiempo marca la diferencia. Si algo no cuadra:
- No respondas ni hagas clic en enlaces dudosos.
- Toma capturas de pantalla y guarda las URLs.
- Contacta los canales oficiales de KOA para contrastar la información.
- Bloquea y reporta el perfil dentro de la misma plataforma (si fue en redes).
- Cambia tus contraseñas si crees que se expusieron y activa factores de autenticación.
Mitos frecuentes sobre seguridad digital y apertura de CDT
En torno a la apertura digital circulan ideas que confunden. Aclaremos algunas:
- “Si hay candado https es 100% seguro.”
El candado es un requisito mínimo, no una garantía absoluta. Por eso se suman otros controles: dominio exacto, navegación coherente y trazabilidad. - “Me contactaron por WhatsApp con una tasa mejor, debe ser oficial.”
Los estafadores prometen condiciones extraordinarias para que transfieras dinero por fuera de los procesos. Un canal legítimo no se salta verificaciones ni simulaciones. - “Compartir mi OTP solo una vez no pasa nada.”
Los códigos de verificación nunca se comparten. Entregarlos permite a un tercero tomar control temporal de tus sesiones. - “Si me dicen que es ‘urgente’, debo actuar de inmediato.”
La prisa es la herramienta clásica del fraude. En KOA, los procesos se hacen con calma, de forma guiada y verificable.
Cómo elegir con tranquilidad
Tu decisión no debe nacer del miedo ni de la prisa, sino de la claridad. Pregúntate:
- ¿Estoy en un canal que puedo verificar desde la página principal de KOA?
- ¿Puedo simular y leer condiciones sin letra pequeña?
- ¿Tengo tiempo de revisar mi dispositivo y conexión antes de confirmar?
- ¿Evité compartir contraseñas y códigos con terceros?
Si respondes “sí” a estas preguntas, estás del lado de la tranquilidad: avanzas informado, con control y paso a paso.
Si quieres saber si debes declarar renta por tener un CDT y en qué casos aplica, entra a:
https://koa2025.pixelpro.one/debo-declarar-renta-si-tengo-un-cdt-guia-sencilla-para-entenderlo/
KOA: claridad, respeto y control para todas las personas
En KOA queremos que el ahorro y la inversión se sientan cercanos, comprensibles y posibles. Por eso reforzamos procesos claros: verificación de identidad, simulación transparente y documentación accesible. Somos una compañía de financiamiento que cree en hablar de frente, en acompañar sin imponer y en que cada usuario pueda decidir con confianza, tenga el monto que tenga.
Nuestra misión no es solo ofrecer un CDT Digital, sino enseñar, orientar y darte herramientas para que cada paso sea tuyo, sin letra pequeña. Desde la verificación de canales hasta la confirmación de tu apertura, el objetivo es que te sientas en control. Porque ahí está el corazón de nuestra marca: Tu plata, tú mandas.
Fuentes de referencia
Superintendencia Financiera de Colombia. (2025). Educación e información al consumidor financiero. https://www.superfinanciera.gov.co
Fogafín. (2025). Seguro de Depósitos. https://www.fogafin.gov.co
Deceval. (2025). Registro y custodia de valores. https://www.deceval.com.co
Entidades de ciberseguridad del Estado (guías ciudadanas de prevención del fraude digital).
